CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION DU PROGRAMME DE FIDÉLITÉ « PONGO – SAZ OPÉRA »
Dernière mise à jour : [03/06/2025]

1. OBJET
Le présent document définit les conditions d’utilisation du programme de fidélité « Pongo – SAZ Opéra », mis en place par le restaurant SAZ, situé au 24 rue du 4 septembre, 75002 Paris. Ce programme permet aux clients de bénéficier d’avantages selon leur fréquence d’achat.

2. ADHÉSION AU PROGRAMME
L’adhésion au programme est gratuite. Elle s’effectue via l’application Pongo, en scannant le QR code fourni lors de votre passage en caisse ou sur place. L’adhésion implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.

3. CONDITIONS DE VALIDATION DES POINTS
Un passage correspond à un achat effectif, réalisé en un seul règlement, sur place ou en vente à emporter.

• 1 passage = 10 points fidélité.

• Aucun point n’est attribué sans preuve de transaction (ticket de caisse ou scan en caisse).

• Les commandes Uber Eats, Deliveroo ou autres plateformes tierces sont exclues du programme.
   

4. CUMUL DES POINTS ET AVANTAGES
Les avantages sont déclenchés automatiquement à partir d’un certain nombre de points cumulés, selon la grille en vigueur visible sur le support Pongo ou en restaurant.
Les points ne sont ni échangeables contre espèces, ni transférables.

5. DURÉE ET VALIDITÉ
Les points sont valables pendant 12 mois glissants à compter de la date du dernier passage enregistré. En cas d’inactivité, le solde est automatiquement remis à zéro.

6. DONNÉES PERSONNELLES
Les données collectées via l’application Pongo sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Aucune donnée ne sera utilisée à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

7. MODIFICATIONS / FIN DU PROGRAMME
SAZ se réserve le droit de modifier ou de mettre fin au programme à tout moment, sous réserve d’en informer les participants par voie d’affichage ou https://www.heypongo.com/. Les points cumulés resteront valides pendant 30 jours après notification.

8. CONTACT
Pour toute question relative au programme, vous pouvez contacter notre équipe à l’adresse suivante : contact@sazopera.fr