CONDICIONES GENERALES DE USO DEL PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN “PONGO – SAZ OPÉRA”
Última actualización: [03/06/2025]

1. OBJETO
Este documento define las condiciones de uso del programa de fidelización «Pongo – SAZ Opéra», implementado por el restaurante SAZ, ubicado en 24 rue du 4 septembre, 75002 París. Este programa permite a los clientes beneficiarse de ventajas según su frecuencia de compra.

2. MEMBRESÍA DEL PROGRAMA
La membresía al programa es gratuita. Puede hacerse a través de la app de Pongo, escaneando el código QR proporcionado al pagar o en el sitio. La membresía implica la aceptación incondicional de estos términos y condiciones.

3. CONDICIONES PARA LA VALIDACIÓN DE PUNTOS
Una visita corresponde a una compra efectiva, realizada en un solo pago, en el local o para llevar.

• 1 visita = 10 puntos de fidelidad.

• No se otorgan puntos sin comprobante de transacción (recibo o escaneo al momento del pago).

• Los pedidos de Uber Eats, Deliveroo u otras plataformas de terceros están excluidos del programa.
  

4. ACUMULACIÓN DE PUNTOS Y BENEFICIOS
Los beneficios se activan automáticamente a partir de una determinada cantidad de puntos acumulados, según la cuadrícula actual visible en el soporte de Pongo o en el restaurante.
Los puntos no son canjeables por dinero en efectivo ni transferibles.

5. DURACIÓN Y VIGENCIA
Los puntos tienen una validez de 12 meses consecutivos a partir de la fecha de la última visita registrada. En caso de inactividad, el saldo se restablece automáticamente a cero.

6. DATOS PERSONALES
Los datos recopilados a través de la aplicación Pongo se procesan de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Ningún dato se utilizará con fines comerciales sin su consentimiento explícito.

7. MODIFICACIONES / FIN DEL PROGRAMA
SAZ se reserva el derecho de modificar o cancelar el programa en cualquier momento, previa notificación a los participantes mediante una publicación en https://www.heypongo.com/ . Los puntos acumulados tendrán una validez de 30 días a partir de la notificación.

8. CONTACTO
Para cualquier pregunta sobre el programa, puede ponerse en contacto con nuestro equipo en la siguiente dirección: contact@sazopera.fr